شیپ فایندر
شیپ فایندر

شرایط ثبت آگهی در «شیپ فایندر» چیست؟

به منظور بهبود تجربه‌ی کاربری، شرایط زیر برای ثبت آگهی در «شیپ فایندر» وضع شده‌اند. رعایت این موارد، علاوه بر افزایش رضایت کاربران، منجر به اثربخشی هرچه بیشتر آگهی‌ها نیز می‌گردد.

  • آگهی منتشر شده به مدت یک ماه بر روی «شیپ فایندر» باقی می‌ماند و در صورت عدم تمدید، آگهی منقضی شده و از روی «شیپ فایندر» پاک می‌شود.
  • در صورت حذف آگهی، پس از گذشت 24 ساعت از حذف، امکان ثبت آگهی مشابه فراهم می‌گردد. این فاصله زمانی در دسته‌بندی کشتی 72 ساعت می‌باشد.
  • هر کاربر مجاز به ثبت حداکثر سه آگهی در روز می‌باشد.
  • هر کاربر مجاز است در هر ماه تعداد محدودی آگهی رایگان در یک شهر و دسته‌بندی به‌خصوص ثبت نماید و برای ثبت تعداد بیشتر آگهی باید هزینه پرداخت کند. هزینه‌های مربوط به “ارسال بیش از حد مجاز” در مقاله «تعرفه خدمات شیپ فایندر چیست؟» موجود است.
  • هر آگهی تنها در یک شهر قابل انتشار است.
  • هر آگهی می‌بایست نشان‌دهنده یک نوع کالا یا خدمت باشد.
  • آگهی‌های «درخواستی»، برای کاربرانی نمایش داده می‌شود که فیلتر نمایش آگهی درخواستی را انتخاب کنند.
  • آگهی ثبت شده از طریق برنامه‌‌ی اندروید و iOS «شیپ فایندر»، هم بر روی وبسایت «شیپ فایندر» منتشر شده و هم از طریق موتور‌های جستجو (مانند گوگل) قابل مشاهده و دسترسی است.
  • پس از ثبت و انتشار آگهی، امکان ویرایش اطلاعات تماس و همچنین دسته‌بندی آگهی و شهر وجود ندارد.

 

سیاست‌نامه حریم خصوصی

شیپ فایندر به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیار آن می‌گذارید. جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در فرآیندهای مبتنی بر تلفن همراه و اینترنت است.

در صورتی که شما مایل نیستید اطلاعات شخصی شما در اختیار شیپ فایندر قرار گیرد، لطفاً از ثبت آگهی در سایت و نرم‌افزار شیپ فایندر خودداری نمایید.

آگهی‌های مندرج در سایت و نرم‌افزار شیپ فایندر حاوی لینک‌های متعلق به اشخاص ثالث (اعم از آگهی‌دهندگان) است به نحوی که کلیک کردن روی آنها می‌تواند منجر به جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما شود. شیپ فایندر هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارید نخواهد داشت. این امر در مورد مطالب اشخاص ثالث که در سایت یا نرم‌افزارها مشاهده می‌کنید و پیشنهادهایی که در رابطه با استفاده از محصولات و خدمات خود دارند، نیز صادق است.

کدام اطلاعات شخصی توسط شیپ فایندر جمع آوری می‌شوند

مطابق با قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ منظور از داده پیام شخصی (اطلاعات شخصی)، داده پیام‌های مربوط به یک شخص حقیقی مشخص و معین است.

۳-۱- اطلاعاتی که با نصب و/یا استفاده از نرم‌افزار شیپ فایندر جمع‌آوری می‌شوند

اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات شیپ فایندر و اطلاعات دستگاهی که نرم‌افزار شیپ فایندر بر روی آن نصب شده‌است همزمان با نصب نرم‌افزار بر روی دستگاه شما (بدون ثبت آگهی) جمع‌آوری می‌شوند. برخی از این اطلاعات عبارتند از:

۳-۱-۱- نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما،

۳-۱-۲- اطلاعاتی که شما با استفاده از نرم‌افزار مشاهده کرده‌اید،

۳-۱-۳- جست‌وجوهای انجام شده و نتایج انتخاب‌شده،

۳-۱-۴- مدت و باز‌ه‌های استفاده شما از خدمات شیپ فایندر،

۳-۱-۵-اطلاعات فنی و گزارش‌های سرورشامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع شبکه، نوع و نسخه مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت  رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ،

۳-۱-۶-شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما،

  • شناسه تبلیغاتی اندروید صرفاً به منظور تحلیل رفتار کاربر و نمایش تبلیغات یا پیشنهادات به صورت شخصی‌سازی‌شده، بدون اینکه به‌طور مستقیم به شخص حقیقی معین و مشخص مرتبط باشد، مورد استفاده قرار می‌گیرد. در صورت تغییر شناسه تبلیغاتی توسط کاربر، شناسه تبلیغاتی جدید به شناسه تبلیغاتی قبلی و اطلاعات مرتبط به آن، متصل نخواهد شد.

۳-۱-۷- ما ممکن است از کوکی‌ها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات استفاده کنیم. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. به عنوان مثال ما با استفاده از کوکی می‌توانیم محتوایی را به شما پیشنهاد بدهیم که متناسب با علاقه‌ها و ترجیحات شما باشد. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. (برای مثال، Internet Explorer، Google Chrome، Mozilla Firefox و Apple Safari)

این اطلاعات به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.

۳-۲- اطلاعات شخصی

اطلاعات شخصی که توسط شیپ فایندر جمع‌آوری می شوند شامل موارد ذیل است:

۳-۲-۱- اطلاعاتی که برای ثبت آگهی در شیپ فایندر ضروری است شامل اطلاعات مربوط به هویت نظیر نام، نام خانوادگی، شماره ملی و اطلاعات مربوط به روش های ارتباط با شما شامل نشانی پستی، کد پستی، شماره تماس (اعم از ثابت و موبایل) و غیره که شما در اختیار شیپ فایندر قرار می‌دهید؛

۳-۲-۲- سوابق کلیه خریدها و آگهی‌ها در بستر شیپ فایندر؛

۳-۲-۳- نظراتی که در شیپ فایندر ثبت می نمایید و فهرستی از آگهی های ثبت شده؛

۳-۲-۴- اطلاعات مربوط به مبادلات مالی نظیر کلیه پرداخت های موفق و ناموفق بابت ثبت آگهی در شیپ فایندر؛

۳-۲-۵- صدا و مکاتبات شما در تماس با تیم پشتیبانی ضبط می‌شود

۳-۲-۶- مکاتبات شما و سایر کاربران (در قالب چت) از طریق بستر شیپ فایندر.

 

موارد عمده استفاده از اطلاعات عبارتند از:

۴-۱ استفاده از اطلاعات شخصی به منظور اجرای قرارداد فعلی یا آتی بین شیپ فایندر و کاربر یا در مواردی که برای استیفای حقوق قانونی شیپ فایندر ضروری باشد. به عبارت دیگر، از آنجا که شیپ فایندر برای ارائه بهترین خدمات، با بیشترین امنیت برای کاربر و همچنین بهبود خدمات نیاز به استفاده از برخی اطلاعات دارد، با استفاده از اطلاعات کاربران ممکن است اقدامات ذیل را انجام دهد:

ارزیابی عملکرد سایت و نرم‌افزار شیپ فایندر و رفع اشکالات آن‌ها در نسخه‌های آتی،

افزایش امنیت و صحت عملکرد سایت و نرم‌افزار،

بهبود تجربۀ کاربری از طریق انطباق نرم‌افزار شیپ فایندر با نیازها و شرایط کاربر و سیستم‌عامل‌های مورد استفاده در دستگاه‌های متنوع کاربران،

تحلیل رفتار کاربران در استفاده از سایت و نرم‌افزار از جمله در مواجهه با نتایج جستجو و در نتیجه بهبود نتایج جست‌وجو با توجه به کلیدواژه‌های جستجو شده در میان کاربران،

ارائه خدمات به نحوی که کاربر بتواند به نحوی کارآمد و منحصر به فرد، از کلیه امکانات موجود در سایت و برنامه استفاده کند به عنوان مثال بهبود نتایج جستجو و ارائه پیشنهاد‌های اختصاصی به کاربر،

نمایش تاریخچه جستجوهای مشابه به کاربر در هنگام جستجو،

انجام و تکمیل تراکنش و خرید درون‌برنامه‌ای،

اطلاع‌رسانی رخدادهای مهم مانند به‌روزرسانی‌های خدمات و محصولات (برنامه‌های نصب شده)، تغییرات مهم در شرایط استفاده از شیپ فایندر یا سیاست‌نامه حریم خصوصی،

پیشنهاد آگهی و خدمات بر اساس موقعیت مکانی تقریبی کاربر، جست و جوهای کاربر و اولویت‌هایی که به شیپ فایندر اعلام کرده است،

آموزش تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به کاربران و نظارت بر عملکرد آن‌ها،

استفاده از اطلاعات برای طرح دعوا توسط شیپ فایندر ، دفاع و پاسخگویی در برابر دعاوی مطروحه علیه شیپ فایندر و هرگونه اقدام قضایی یا اداری مرتبط به منظور دفاع از حقوق و اموال شیپ فایندر یا کاربران،

حسب مورد استفاده از اطلاعات برای بازپرداخت وجوه به کاربران،

انجام مکاتبات و تماس با کاربران توسط تیم پشتیبانی،

توسعه و ارائه خدمات بهتر و بیشتر توسط شیپ فایندر یا مجموعه شرکت‌های همکار و وابسته به شیپ فایندر ،

۴۲ شیپ فایندر اطلاعات کاربران را برای ارائه‌ی گزارش‌های آماری از صنعت و کاربران، بدون اینکه به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط باشد، استفاده می‌کند.

اطلاعات شخصی در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند

۱۵ شیپ فایندر ممکن است در راستای مطابقت عملکردش با قوانین و مقررات کشور اطلاعات موضوع این سند را در جریان رسیدگی قضایی و تنها در پاسخ به دستور مراجع قضایی ذی‌صلاح در اختیار نهادهای ذی‌ربط قرار دهد.

۲۵ شیپ فایندر به اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائه خدمات با ما همکاری می‌کنند یا وابسته به شیپ فایندر هستند، تنها در چارچوب این سند اجازه استفاده و پردازش اطلاعات شخصی شما را می‌دهد.

امنیت اطلاعات شخصی

۶۱– یکی از اولویت‌های اصلی شیپ فایندر محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:

بسیاری از خدمات شیپ فایندر با SSL‌ رمزگذاری شده‌اند،

برای هر بار ورود به حساب کاربری در شیپ فایندر از رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن همراهی که از طریق آن در شیپ فایندر، حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید امکان‌پذیر است،

اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ‌ عنوان در شیپ فایندر دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.

۶۲– علی‌رغم تمام رویه‌های ایمنی که شیپ فایندر مطابق با قانون به هنگام ارائه خدمات اتخاذ کرده است، متاسفانه تدابیر امنیتی را نمی‌توان به صورت صد در صدی تضمین نمود، بنابراین مقتضی است:

از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید،

رمز عبوری را انتخاب نمایید که حتی‌الامکان برای دیگران غیر قابل پیش‌بینی باشد،

در صورت وقوع سرقت گوشی همراه و همچنین پیش از واگذاری شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، موضوع را به شیپ فایندر اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و شیپ فایندر هیچ‌گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

پرسش ها و درخواست های شما

تحت شرایطی، شما می توانید متقاضی هر یک از موارد ذیل در رابطه با اطلاعات شخصی خود باشید:

درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود که در اختیار شیپ فایندر قرار داده‌اید،

درخواست تکمیل اطلاعات ناقص یا اصلاح اطلاعات نادرستی که در اختیار شیپ فایندر قرار دارد،

درخواست حذف یا محو کردن اطلاعات شخصی؛ در این خصوص شیپ فایندر درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه می‌دهد اطلاعات را حذف یا محو می‌نماید و به نحو مقتضی به شما اطلاع‌رسانی خواهد کرد،

اعلام عدم رضایت نسبت به جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و توزیع اطلاعات شخصی در مواردی که به موجب قانون این اقدامات مستلزم رضایت شماست؛ در این خصوص شیپ فایندر درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه می‌دهد اقدام و به نحو مقتضی به شما اطلاع‌رسانی خواهد کرد. همان طور که قبلاً ذکر شد، عدم دسترسی شیپ فایندر به برخی اطلاعات، ممکن است مانع ارائه تمام یا برخی از خدمات یا عملکرد مناسب سایت یا برنامه گردد.

شما می توانید درخواست های خود را به نشانی الکترونیکی  info@shipfinder.ir ارسال نمایید.

درخواست شما در هیچ یک از موارد فوق متضمن پرداخت هزینه نمی‌باشد.

در هر یک از موارد فوق، شیپ فایندر ممکن است اطلاعاتی را به منظور تأیید هویت و حصول اطمینان از حق دسترسی شما به اطلاعات شخصی، درخواست کند. این اقدامات و تدابیر با هدف محافظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به اطلاعات شخصی شما انجام می‌شوند.

شیپ فایندر هر درخواست را ظرف حداکثر ۱ ماه پاسخ خواهد داد مگر آنکه پیچیدگی یا تعدد موضوعات بررسی طولانی‌تری را اقتضا کند؛ در این صورت شیپ فایندر، اطلاع‌رسانی‌های لازم را انجام خواهد داد.